Problemi e soluzioni

Dove posso installare Trackting BIKE?
Segui i semplici passaggi descritti in queste pagine: Come installare BIKE T7 per portaborraccia Come installare BIKE T9 per cannotto forcella (da 1...
Gio, 1 Giu, 2023 alle 11:28 AM
Ho spostato la bici con la protezione attiva ma non ho ricevuto la telefonata di allarme
Controlla di avere impostato correttamente il tuo numero di cellulare nella sezione “account” della app. Se il numero è inserito correttamente e non hai ric...
Lun, 20 Mar, 2023 alle 4:28 PM
Perché il Tracker non invia di continuo la posizione?
Sulla App la posizione è visibile solo quando hai attivato la protezione (lucchetto chiuso).  Il tracciamento invece è previsto solo in caso di furto, ovve...
Mer, 22 Mar, 2023 alle 3:47 PM
Il Tracker non si carica
Controlla che il led del dispositivo si accenda, rosso lampeggiante durante la ricarica, verde fisso a ricarica completata. Se il led non dovesse accenders...
Lun, 8 Mag, 2023 alle 5:38 PM
Non riesco ad inserire la modalità Protezione Attiva
Per inserire la funzione Protezione Attiva devi essere in prossimità del dispositivo (entro max 2 metri) e verifica che il Bluetooth sia attivo sul tuo smar...
Lun, 20 Mar, 2023 alle 4:31 PM
La batteria del Tracker si è scaricata in meno di sei mesi, perchè?
La batteria dura oltre 6 mesi se non avviene alcun tentativo di furto. Ogni tentativo di furto, infatti, consuma una percentuale di batteria, in quanto il d...
Mer, 22 Mar, 2023 alle 5:22 PM
Non vedo la mail di conferma dopo aver creato il mio account sull'App Trackting. Come fare?
La mail di conferma viene inviata automaticamente al tuo indirizzo una volta che ti sarai registrato. Ti basterà cliccare sul link e digitare la password sc...
Mer, 22 Mar, 2023 alle 3:40 PM
Come aggiornare il firmware del Tracker?
Aggiornare il tuo Trackting BIKE è semplicissimo: - apri la app  - clicca la rotella a destra del tuo veicolo - scorri fino alla voce Firmware i...
Ven, 24 Mar, 2023 alle 5:07 PM
Come si attiva la funzione di Allarme?
Trackting BIKE si attiva direttamente dalla App tramite connessione Bluetooth,  quindi per attivarlo/disattivarlo devi essere in prissimità della ...
Lun, 20 Mar, 2023 alle 4:33 PM
Come ricarico la batteria del Tracker
Non è necessario smontare il dispositivo perchè Trackting BIKE è dotato di un connettore magnetico,  protetto da un gommino, a cui puoi accedere p...
Mer, 22 Mar, 2023 alle 3:33 PM