Trackting - Supporto clienti

Se hai acquistato sul nostro store online, riceverai dopo il pagamento una mail di conferma e il tracking number per tracciare la spedizione. Se non le hai...

Se hai un dispositivo BIKE con abbonamento, puoi decidere di non rinnovare il servizio: semplicemente il dispositivo non funzionerà fino a che non deciderai...

Il servizio nelle versioni con abbonamento si acquista semplicemente all’interno della App Trackting pagando con carta di credito. ...

Per disattivare lo stato di allarme del tuo Tracker BIKE, è necessario che tu sia vicino al dispositivo con lo smartphone e che questo abbia il bl...

Nel caso non si ricevano le notifiche push (ad esempio quella di avvenuto parcheggio) normalmente è sufficiente  disinstallare e reinstallare la App Tra...

Un falso allarme non è possibile, nel senso che il dispositivo reagisce esclusivamente ad un movimento/vibrazione.  Quindi se, a veicolo parcheggiato, B...

Se parcheggi in un garage o cantina sotterranei o con un soffitto particolarmente pesante potrebbe non essere disponibile copertura GPS (satelliti), pertant...

Se scatta l'allarme mentre sei sulla bici, accertati che la funzione antifurto sia stata disattivata. Verifica che il bluetooth sia attivo sul tuo smart...

In modalità “Attivazione Allarme” la posizione sulla mappa della app è camipnata attraverso il modulo GPS dello smartphone. Per cui specialmente in condizi...

Segui i semplici passaggi descritti in queste pagine: Come installare BIKE T7 per portaborraccia Come installare BIKE T9 per canotto forcella (da 1&...