Compruebe que ha configurado correctamente su número de teléfono móvil en la sección "cuenta" de la aplicación.
Si el número está introducido correctamente y no has recibido ni la llamada telefónica ni la notificación, es posible que el dispositivo se encuentre en una condición en la que no haya cobertura GSM (por ejemplo, garaje o sótano subterráneo). No te preocupes porque el sistema enviará la llamada telefónica y la posición en cuanto la moto salga al exterior.
Si, por el contrario, has recibido la notificación push y no la llamada telefónica, es posible que se te hayan acabado las llamadas mensuales, que se restablecerán automáticamente el primer día del mes siguiente. Puedes comprobar el número de llamadas restantes en la aplicación, en la página de ajustes del dispositivo.